Livraison

Politique de livraison

Produits en inventaire

Bien que nous nous efforçons à tenir à jour notre inventaire, il se peut qu'un produit apparaissant sur le site soit en rupture de stock. Si tel est le cas, nous vous aviserons de la situation dans les meilleurs délais.

Frais et délais de livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la commande.
Les commandes sont envoyées via différents transporteurs disponibles dans votre secteur à l'adresse que vous aurez fournie et en aucun cas Aquasélection ne pourrait être tenu responsable pour une erreur de votre part dans l'adresse d'expédition fournie.

Nous livrons au Canada, aux États-Unis et à l'internationale.

Au Canada
Pour les envois au Canada, prévoyez de 3 à 7 jours ouvrables pour la réception une fois le colis expédié.

Aux États-Unis et à l'internationale
Pour les envois aux États-Unis et à l'internationale, prévoyez un délai de livraison de 10 jours ouvrables et plus selon le traitement des douanes. Le tarif d'expédition sera calculé par Postes Canada selon les dimensions, le poids et la destination du colis. Les frais de dédouanement ou autres sont la responsabilité de l'acheteur.

Frais de livraison
Les frais de transport sont gratuits au Québec pour les commandes de $75 et plus, avant taxes. Pour les commandes de moins de $75 avant taxes, un prix unique de $10 + taxes. Dès la réception du paiement, le processus est en marche pour livrer votre commande le plus rapidement possible et une facture vous sera envoyé ainsi que la compagnie de livraison . 

Taxes

Au Québec
Pour les ventes faites au Québec, la TPS (5 %) et la TVQ (9.975 %) s'appliquent.

Autres provinces canadiennes
Pour les ventes faites au Canada, à l'extérieur du Québec, la taxe fédérale (TPS : 5%) s'applique sur le montant total des envois. Les taxes provinciales seront chargées en fonction du lieu de livraison.

États-Unis et à l'internationale
Aucune taxe n'est applicable aux envois effectués à l'extérieur du Canada.

Retour
Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner à vos frais dans les 10 jours suivant la réception. Veuillez nous en informer par courriel ou par téléphone. Dès réception du colis retourné, nous créditerons votre compte excluant les frais de livraison à moins d'une erreur de notre part. Les produits doivent être retournés dans leur état original. Vous serez avisé de votre remboursement par courriel. IMPORTANT : les commandes retournées avec articles manquants ou brisés ou altérés ne seront pas acceptées. Les remboursements sur les achats effectués par carte de crédit seront crédités sur la même carte